删除您的账户和数据

您可以删除您的账户和全部数据

GLPMate（应用 ID：app.eleutheromania.glpmate）允许您随时免费永久删除您的账户及所有关联数据。 您的账户已标记为删除。如果您在7天内未再次登录，您的账户和所有记录 — 测量、体重、副作用、餐点 — 将被永久删除。在此之前，我们保留您的数据，如果您改变主意，可以通过再次登录来恢复。

在应用程序内删除（最快方式）

• 设置 → 提醒与隐私 → 隐私与权限 → 删除 → 删除账户
• 通过清晰的两步确认流程确认后，您的账户、云端备份及设备本地数据将被删除，您也将被自动登出。

无法使用应用程序时删除（邮件申请）

如果您无法访问应用程序，请使用您账户所绑定的电子邮箱发送邮件至 [email protected]，邮件主题请填写"Account deletion request"（账户删除申请）。我们会核实账户所有权后删除您的账户和数据。

将被删除的内容

• 您的账户（电子邮箱/身份信息）及登录信息。
• 您记录或导入的所有健康数据（化验数值、体重、营养、用药计划）。
• 您与助手的对话记录、上传的文档、提取的数值、记忆内容及报告内容——这些数据均以字段级加密方式存储，将随您的账户一并删除。

当您提交删除申请后，访问权限将立即被撤销，所有数据最迟将在30天内（通常在7天内）从我们的服务器上永久清除，包括按我们常规清理周期从例行备份中清除。

可能被保留的内容

• 我们依法必须保留的数据（例如最基本的交易/计费记录），仅在法律要求的期限内保留，之后即予删除。
• 已无法识别您身份的汇总或匿名化分析数据。

关于订阅的说明

如果您有正在生效的订阅，删除账户不会自动取消该订阅。请通过 App Store 或 Google Play 另行取消您的订阅。

如有疑问：[email protected]