계정 및 데이터 삭제

계정과 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다

GLPMate(앱 ID app.eleutheromania.glpmate)를 통해 귀하는 언제든지 무료로 계정과 관련된 모든 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 계정은 삭제 대기 상태가 됩니다. 7일 이내에 다시 로그인하면 계정과 데이터가 복원되고 삭제가 취소됩니다. 그 이후에는 삭제가 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.

앱 내에서 삭제하기(가장 빠른 방법)

• 설정 → 알림 & 개인정보 → 개인정보 & 권한 → 삭제 → 계정 삭제
• 명확한 2단계 확인 절차를 거치면 귀하의 계정, 클라우드 백업, 기기 내 데이터가 삭제되고 로그아웃됩니다.

앱 없이 삭제하기(이메일 요청)

앱에 접속할 수 없는 경우, 계정에 등록된 이메일 주소로 제목을 "Account deletion request"로 하여 [email protected]으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 당사는 소유권을 확인한 후 귀하의 계정과 데이터를 삭제합니다.

삭제되는 항목

• 귀하의 계정(이메일/신원 정보) 및 로그인 정보.
• 귀하가 기록하거나 가져온 모든 건강 데이터(검사 수치, 체중, 영양, 약물 복용 일정).
• 귀하의 어시스턴트 대화 내역, 업로드한 문서, 추출된 수치, 메모리, 리포트 콘텐츠 — 이들은 필드 단위로 암호화되어 저장되며 귀하의 계정과 함께 삭제됩니다.

삭제를 요청하시면 접근 권한이 즉시 회수되며, 늦어도 30일 이내(일반적으로 7일 이내)에 정기 백업을 포함한 모든 데이터가 당사 서버에서 정기 삭제 일정에 따라 영구적으로 제거됩니다.

보관될 수 있는 항목

• 법률상 보관이 의무화된 데이터(예: 최소한의 거래/결제 기록)는 법률이 요구하는 기간 동안만 보관된 후 삭제됩니다.
• 더 이상 귀하를 식별할 수 없는 집계 또는 익명화된 분석 데이터.

구독에 관한 안내

활성 구독이 있는 경우, 계정을 삭제하더라도 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다. App Store 또는 Google Play를 통해 구독을 별도로 취소하시기 바랍니다.

문의: [email protected]