Ihr Konto und Ihre Daten löschen

Sie können Ihr Konto und alle Ihre Daten löschen

GLPMate (App-ID app.eleutheromania.glpmate) ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit kostenlos dauerhaft zu löschen. Dein Konto ist zum Löschen markiert. Wenn du dich nicht innerhalb von 7 Tagen erneut anmeldest, wird dein Konto und jeder Datensatz — Injektionen, Gewicht, Nebenwirkungen, Mahlzeiten — dauerhaft gelöscht. Bis dahin speichern wir deine Daten, und du kannst sie wiederherstellen, indem du dich erneut anmeldest, wenn du deine Meinung änderst.

Löschen aus der App (am schnellsten)

• Einstellungen → Erinnerungen & Medikament → Datenschutz & Berechtigungen → LÖSCHEN → Konto löschen
• Sie bestätigen dies über eine eindeutige zweistufige Bestätigung; anschließend werden Ihr Konto, Ihr Cloud-Backup und die Daten auf Ihrem Gerät gelöscht, und Sie werden abgemeldet.

Löschen ohne die App (Anfrage per E-Mail)

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, senden Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Account deletion request". Wir überprüfen die Kontoinhaberschaft und löschen Ihr Konto und Ihre Daten.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto (E-Mail/Identität) und Ihre Anmeldedaten.
• Alle von Ihnen protokollierten oder importierten Gesundheitsdaten (Laborwerte, Gewicht, Ernährung, Medikamentenplan).
• Ihre Assistenten-Unterhaltungen, hochgeladenen Dokumente, extrahierten Werte, Erinnerungen (Memories) und Berichtsinhalte — diese werden feldbasiert verschlüsselt gespeichert und zusammen mit Ihrem Konto gelöscht.

Wenn Sie die Löschung beantragen, wird der Zugriff sofort widerrufen, und alle Daten werden spätestens innerhalb von 30 Tagen (in der Regel innerhalb von 7 Tagen) dauerhaft von unseren Servern entfernt, einschließlich aus routinemäßigen Backups im Rahmen unseres normalen Löschzeitplans.

Was möglicherweise aufbewahrt wird

• Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (zum Beispiel minimale Transaktions-/Abrechnungsdatensätze), werden nur so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt, und danach gelöscht.
• Aggregierte oder anonymisierte Analysedaten, die Sie nicht mehr identifizieren können.

Hinweis zu Abonnements

Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, wird dieses durch das Löschen Ihres Kontos nicht automatisch gekündigt. Kündigen Sie Ihr Abonnement separat über den App Store oder Google Play.

Fragen: [email protected]