Brisanje računa i podataka

Možete izbrisati svoj račun i sve svoje podatke

GLPMate (ID aplikacije app.eleutheromania.glpmate) omogućuje vam trajno brisanje vašeg računa i svih povezanih podataka u bilo kojem trenutku, besplatno. Vaš račun je označen za brisanje. Ako se ne prijavite ponovno u roku od 7 dana, vaš račun i svi zapisi — snimke, težina, nuspojave, obroci — trajno će biti izbrisani. Do tada čuvamo vaše podatke, a možete ih obnoviti ponovnom prijavljivanjem ako premislite.

Brisanje unutar aplikacije (najbrže)

• Postavke → Podsjetnici & privatnost → Privatnost & dopuštenja → BRISANJE → Izbriši račun
• Potvrdu dajete putem jasne dvostupanjske potvrde, nakon čega se vaš račun, sigurnosna kopija u oblaku i podaci na uređaju brišu, a vi se odjavljujete.

Brisanje bez aplikacije (zahtjev e-poštom)

Ako nemate pristup aplikaciji, pošaljite e-poruku na [email protected] s adrese e-pošte povezane s vašim računom, s naslovom "Account deletion request". Provjerit ćemo vlasništvo i izbrisati vaš račun i podatke.

Što se briše

• Vaš račun (e-pošta/identitet) i pristupni podaci.
• Svi zdravstveni podaci koje ste zabilježili ili uvezli (laboratorijske vrijednosti, tjelesna težina, prehrana, raspored lijekova).
• Vaši razgovori s asistentom, učitani dokumenti, izdvojene vrijednosti, memorija i sadržaj izvještaja — pohranjeni su šifrirano na razini polja i brišu se zajedno s vašim računom.

Kad zatražite brisanje, pristup se odmah opoziva, a svi se podaci trajno uklanjaju s naših poslužitelja najkasnije u roku od 30 dana (obično u roku od 7 dana), uključujući iz redovitih sigurnosnih kopija prema našem uobičajenom rasporedu brisanja.

Što se može zadržati

• Podaci koje smo zakonski obvezni čuvati (primjerice, minimalna evidencija transakcija/naplate), koji se zadržavaju samo onoliko dugo koliko zakon zahtijeva, a zatim brišu.
• Agregirana ili anonimizirana analitika koja vas više ne može identificirati.

Napomena o pretplatama

Ako imate aktivnu pretplatu, brisanje računa ne otkazuje je automatski. Pretplatu otkažite zasebno putem App Storea ili Google Playa.

Pitanja: [email protected]