ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ

คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณได้

GLPMate (รหัสแอป app.eleutheromania.glpmate) อนุญาตให้คุณลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย บัญชีของคุณถูกทำเครื่องหมายสำหรับการลบ หากคุณไม่ลงชื่อเข้าอีกครั้งภายใน 7 วัน บัญชีของคุณและบันทึกทั้งหมด — การวัด น้ำหนัก ผลข้างเคียง อาหาร — จะถูกลบอย่างถาวร จนกว่าจะถึงเวลานั้น เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ และคุณสามารถกู้คืนได้โดยลงชื่อเข้าอีกครั้งหากคุณเปลี่ยนใจ

ลบจากภายในแอป (รวดเร็วที่สุด)

• การตั้งค่า → การแจ้งเตือน & ความเป็นส่วนตัว → ความเป็นส่วนตัว & สิทธิ์ → ลบ → ลบบัญชี
• คุณยืนยันด้วยขั้นตอนการยืนยันสองขั้นตอนที่ชัดเจน จากนั้นบัญชี ข้อมูลสำรองบนคลาวด์ และข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ และคุณจะถูกออกจากระบบ

ลบโดยไม่ใช้แอป (ผ่านคำขอทางอีเมล)

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ โดยระบุหัวข้อว่า "Account deletion request" เราจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและลบบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่จะถูกลบ

• บัญชีของคุณ (อีเมล/ข้อมูลระบุตัวตน) และข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลสุขภาพทั้งหมดที่คุณบันทึกหรือนำเข้า (ค่าผลตรวจในห้องปฏิบัติการ น้ำหนัก โภชนาการ ตารางการใช้ยา)
• บทสนทนากับผู้ช่วยของคุณ เอกสารที่อัปโหลด ค่าที่สกัดได้ ข้อมูลความจำ และเนื้อหารายงาน — ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสในระดับฟิลด์ข้อมูล และจะถูกลบไปพร้อมกับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณร้องขอการลบข้อมูล การเข้าถึงจะถูกเพิกถอนทันที และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบล้างอย่างถาวรจากเซิร์ฟเวอร์ของเราภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 วัน (โดยทั่วไปภายใน 7 วัน) รวมถึงจากข้อมูลสำรองตามปกติในกำหนดการลบล้างข้อมูลตามรอบปกติของเรา

ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรักษาไว้

• ข้อมูลที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาไว้ (เช่น บันทึกธุรกรรม/การเรียกเก็บเงินขั้นต่ำที่จำเป็น) จะถูกเก็บรักษาไว้เพียงเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น แล้วจึงถูกลบ
• ข้อมูลวิเคราะห์เชิงสถิติแบบรวมกลุ่มหรือแบบไม่ระบุตัวตน ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

ข้อควรทราบเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก

หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ การลบบัญชีของคุณจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกนั้นโดยอัตโนมัติ กรุณายกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณแยกต่างหากผ่าน App Store หรือ Google Play

หากมีคำถาม: [email protected]