Διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα δεδομένα σας

Το GLPMate (αναγνωριστικό εφαρμογής app.eleutheromania.glpmate) σάς επιτρέπει να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα ανά πάσα στιγμή, χωρίς χρέωση. Ο λογαριασμός σας έχει σημειωθεί για διαγραφή. Εάν δεν συνδεθείτε ξανά εντός 7 ημερών, ο λογαριασμός σας και κάθε εγγραφή — ενέσεις, βάρος, παρενέργειες, γεύματα — θα διαγραφούν οριστικά. Έως τότε, διατηρούμε τα δεδομένα σας, και μπορείτε να τα επαναφέρετε συνδεόμενοι ξανά εάν αλλάξετε γνώμη.

Διαγραφή μέσα από την εφαρμογή (ταχύτερος τρόπος)

• Ρυθμίσεις → Υπενθυμίσεις & απόρρητο → Απόρρητο & άδειες → ΔΙΑΓΡΑΦΗ → Διαγραφή λογαριασμού
• Επιβεβαιώνετε με μια σαφή διαδικασία επιβεβαίωσης δύο βημάτων, και στη συνέχεια ο λογαριασμός σας, το αντίγραφο ασφαλείας στο cloud και τα δεδομένα στη συσκευή διαγράφονται και αποσυνδέεστε.

Διαγραφή χωρίς την εφαρμογή (αίτημα μέσω email)

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή, στείλτε email στο [email protected] από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας με θέμα «Account deletion request». Επαληθεύουμε την κυριότητα και διαγράφουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας.

Τι διαγράφεται

• Ο λογαριασμός σας (email/ταυτότητα) και τα στοιχεία σύνδεσης.
• Όλα τα δεδομένα υγείας που καταγράψατε ή εισαγάγατε (εργαστηριακές τιμές, βάρος, διατροφή, πρόγραμμα φαρμάκων).
• Οι συνομιλίες σας με τον βοηθό, τα έγγραφα που ανεβάσατε, οι εξαγόμενες τιμές, οι μνήμες και το περιεχόμενο των αναφορών — αυτά αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα σε επίπεδο πεδίου και διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό σας.

Όταν ζητήσετε διαγραφή, η πρόσβαση ανακαλείται άμεσα και όλα τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά από τους διακομιστές μας, το αργότερο εντός 30 ημερών (συνήθως εντός 7 ημερών), συμπεριλαμβανομένων και των τακτικών αντιγράφων ασφαλείας, σύμφωνα με το κανονικό μας πρόγραμμα διαγραφής.

Τι ενδέχεται να διατηρηθεί

• Δεδομένα που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε (για παράδειγμα, ελάχιστα αρχεία συναλλαγών/χρέωσης), τα οποία διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο απαιτεί ο νόμος και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Συγκεντρωτικά ή ανωνυμοποιημένα αναλυτικά στοιχεία που δεν μπορούν πλέον να σας ταυτοποιήσουν.

Σημείωση σχετικά με τις συνδρομές

Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν την ακυρώνει αυτόματα. Ακυρώστε τη συνδρομή σας ξεχωριστά μέσω του App Store ή του Google Play.

Ερωτήσεις: [email protected]