Smazání účtu a dat

Svůj účet a všechna data můžete smazat

GLPMate (id aplikace app.eleutheromania.glpmate) vám umožňuje kdykoli a zdarma trvale smazat svůj účet a všechna související data. Váš účet je označen k odstranění. Pokud se během 7 dnů znovu nepřihlásíte, váš účet a všechny záznamy — injekce, hmotnost, vedlejší účinky, jídla — budou trvale odstraněny. Až do té doby uchováváme vaše data a můžete je obnovit, pokud se znovu přihlásíte, pokud si změníte názor.

Smazání přímo v aplikaci (nejrychlejší způsob)

• Nastavení → Připomenutí a soukromí → Soukromí a oprávnění → SMAZÁNÍ → Smazat účet
• Potvrdíte jasným dvoukrokovým potvrzením, poté je smazán váš účet, cloudová záloha a data na zařízení a budete odhlášeni.

Smazání bez aplikace (e-mailová žádost)

Pokud nemáte přístup k aplikaci, napište e-mail na adresu [email protected] z e-mailové adresy uvedené u vašeho účtu s předmětem „Account deletion request". Ověříme vlastnictví a smažeme váš účet a data.

Co se smaže

• Váš účet (e-mail/identita) a přihlašovací údaje.
• Veškerá zdravotní data, která jste zaznamenali nebo importovali (laboratorní hodnoty, hmotnost, výživa, harmonogram medikace).
• Vaše konverzace s asistentem, nahrané dokumenty, extrahované hodnoty, uložené poznámky a obsah zpráv — tyto jsou uloženy šifrovaně na úrovni jednotlivých polí a jsou smazány spolu s vaším účtem.

Po odeslání žádosti o smazání je přístup okamžitě zrušen a veškerá data jsou trvale odstraněna z našich serverů, nejpozději do 30 dnů (obvykle do 7 dnů), včetně odstranění z běžných záloh v rámci našeho standardního cyklu mazání.

Co může být zachováno

• Data, která jsme ze zákona povinni uchovávat (například minimální transakční/fakturační záznamy), uchovávaná pouze po dobu vyžadovanou zákonem a poté smazaná.
• Agregovaná nebo anonymizovaná analytická data, která vás již nemohou identifikovat.

Poznámka k předplatným

Máte-li aktivní předplatné, smazání účtu jej automaticky nezruší. Předplatné zrušte samostatně prostřednictvím App Store nebo Google Play.

Dotazy: [email protected]