Ștergeți-vă contul și datele

Vă puteți șterge contul și toate datele

GLPMate (id aplicație app.eleutheromania.glpmate) vă permite să ștergeți definitiv, în orice moment și gratuit, contul și toate datele asociate. Contul tău este marcat pentru ștergere. Dacă nu te conectezi din nou în 7 zile, contul tău și toate înregistrările — injecții, greutate, efecte secundare, mese — vor fi șterse permanent. Până atunci, păstrăm datele tale, iar dacă te răzgândești, le poți restabili conectându-te din nou.

Ștergere din aplicație (cea mai rapidă metodă)

• Setări → Mementouri și confidențialitate → Confidențialitate și permisiuni → ȘTERGE → Șterge contul
• Confirmați printr-o confirmare clară în doi pași, după care contul dumneavoastră, backup-ul din cloud și datele de pe dispozitiv sunt șterse, iar dumneavoastră sunteți deconectat.

Ștergere fără aplicație (solicitare prin e-mail)

Dacă nu puteți accesa aplicația, trimiteți un e-mail la [email protected] de la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră, cu subiectul „Account deletion request". Vă verificăm identitatea și ștergem contul și datele dumneavoastră.

Ce se șterge

• Contul dumneavoastră (e-mail/identitate) și datele de autentificare.
• Toate datele de sănătate pe care le-ați înregistrat sau importat (valori de laborator, greutate, alimentație, programul de medicație).
• Conversațiile cu asistentul, documentele încărcate, valorile extrase, memoriile și conținutul rapoartelor dumneavoastră — acestea sunt stocate criptate la nivel de câmp și sunt șterse odată cu contul dumneavoastră.

Când solicitați ștergerea, accesul este revocat imediat, iar toate datele sunt eliminate definitiv de pe serverele noastre, în cel mult 30 de zile (de obicei în termen de 7 zile), inclusiv din backup-urile de rutină, conform programului nostru obișnuit de ștergere.

Ce poate fi păstrat

• Datele pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm (de exemplu, înregistrări minime privind tranzacțiile/facturarea), păstrate doar atât timp cât legea o impune și șterse ulterior.
• Datele analitice agregate sau anonimizate, care nu vă mai pot identifica.

O notă privind abonamentele

Dacă aveți un abonament activ, ștergerea contului dumneavoastră nu îl anulează automat. Anulați abonamentul separat, prin App Store sau Google Play.

Întrebări: [email protected]