अपना खाता और डेटा हटाएँ

आप अपना खाता और अपना सारा डेटा हटा सकते हैं

GLPMate (ऐप आईडी app.eleutheromania.glpmate) आपको किसी भी समय, मुफ्त में, अपना खाता और सभी संबंधित डेटा स्थायी रूप से हटाने देता है। आपका खाता हटाने के लिए चिह्नित है। यदि आप 7 दिनों में फिर से साइन इन नहीं करते हैं, तो आपका खाता और सभी रिकॉर्ड — स्क्रीनशॉट, वजन, दुष्प्रभाव, भोजन — स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे। तब तक, हम आपके डेटा को रखते हैं, और यदि आप अपना विचार बदलते हैं तो आप फिर से साइन इन करके इसे पुनः स्थापित कर सकते हैं।

ऐप के भीतर से हटाएँ (सबसे तेज़)

• सेटिंग्स → रिमाइंडर & गोपनीयता → गोपनीयता & अनुमतियां → हटाएं → खाता हटाएं
• आप एक स्पष्ट दो-चरणीय पुष्टिकरण के साथ पुष्टि करते हैं, फिर आपका खाता, क्लाउड बैकअप, और डिवाइस पर मौजूद डेटा हटा दिया जाता है और आपको साइन आउट कर दिया जाता है।

ऐप के बिना हटाएँ (ईमेल अनुरोध)

यदि आप ऐप तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, तो अपने खाते पर मौजूद ईमेल पते से "Account deletion request" विषय के साथ [email protected] पर ईमेल करें। हम स्वामित्व सत्यापित करते हैं और आपका खाता तथा डेटा हटा देते हैं।

क्या हटाया जाता है

• आपका खाता (ईमेल/पहचान) और लॉगिन।
• आपके द्वारा लॉग या आयात किया गया सारा स्वास्थ्य डेटा (लैब मान, वजन, पोषण, दवा शेड्यूल)।
• आपकी सहायक बातचीत, अपलोड किए गए दस्तावेज़, निकाले गए मान, यादें (memories), और रिपोर्ट सामग्री — ये फ़ील्ड स्तर पर एन्क्रिप्टेड संग्रहीत हैं और आपके खाते के साथ मिटा दी जाती हैं।

जब आप हटाने का अनुरोध करते हैं, तो पहुँच तुरंत रद्द कर दी जाती है और सारा डेटा हमारे सर्वर से स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है, अधिकतम 30 दिनों के भीतर (आमतौर पर 7 दिनों के भीतर), जिसमें हमारे सामान्य मिटाने के शेड्यूल पर नियमित बैकअप से मिटाना भी शामिल है।

क्या बरकरार रखा जा सकता है

• वह डेटा जिसे रखना हमारे लिए कानूनी रूप से आवश्यक है (उदाहरण के लिए, न्यूनतम लेन-देन/बिलिंग रिकॉर्ड), केवल उतने समय तक बरकरार रखा जाता है जितना कानून द्वारा आवश्यक है और फिर हटा दिया जाता है।
• समुच्चित (aggregated) या अनाम (anonymized) एनालिटिक्स जो अब आपकी पहचान नहीं कर सकते।

सदस्यता के बारे में एक नोट

यदि आपके पास कोई सक्रिय सदस्यता है, तो अपना खाता हटाने से यह स्वतः रद्द नहीं होती। अपनी सदस्यता को Apple App Store या Google Play के माध्यम से अलग से रद्द करें।

प्रश्न: [email protected]