Usuń swoje konto i dane

Możesz usunąć swoje konto i wszystkie swoje dane

GLPMate (identyfikator aplikacji app.eleutheromania.glpmate) umożliwia trwałe usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych w dowolnym momencie, bezpłatnie. Twoje konto jest oznaczone do usunięcia. Jeśli nie zalogujesz się ponownie w ciągu 7 dni, Twoje konto i wszystkie rekordy — zastrzykami, wagą, skutkami ubocznymi, posiłkami — zostaną trwale usunięte. Do tego czasu przechowujemy Twoje dane i możesz je przywrócić, logując się ponownie, jeśli zmienisz zdanie.

Usuwanie z poziomu aplikacji (najszybsze)

• Ustawienia → Przypomnienia i prywatność → Prywatność i uprawnienia → USUWANIE → Usuń konto
• Potwierdzasz operację w jasnym, dwuetapowym procesie potwierdzania, po czym Twoje konto, kopia zapasowa w chmurze oraz dane na urządzeniu zostają usunięte, a Ty zostajesz wylogowany.

Usuwanie bez dostępu do aplikacji (wniosek e-mailowy)

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, napisz e-mail na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, wpisując w temacie „Account deletion request". Zweryfikujemy własność konta i usuniemy Twoje konto oraz dane.

Co zostaje usunięte

• Twoje konto (adres e-mail/tożsamość) oraz dane logowania.
• Wszystkie zarejestrowane lub zaimportowane przez Ciebie dane zdrowotne (wyniki badań laboratoryjnych, masa ciała, dane o odżywianiu, harmonogram leków).
• Twoje rozmowy z asystentem, przesłane dokumenty, wyodrębnione wartości, zapamiętane informacje oraz treść raportów — są one przechowywane szyfrowane na poziomie poszczególnych pól i zostają usunięte wraz z kontem.

Po złożeniu wniosku o usunięcie dostęp zostaje natychmiast odebrany, a wszystkie dane są trwale usuwane z naszych serwerów najpóźniej w ciągu 30 dni (zazwyczaj w ciągu 7 dni), w tym z rutynowych kopii zapasowych zgodnie z naszym standardowym harmonogramem usuwania.

Co może zostać zachowane

• Dane, które jesteśmy prawnie zobowiązani przechowywać (na przykład minimalne zapisy transakcji/rozliczeń), zachowywane wyłącznie tak długo, jak wymaga tego prawo, a następnie usuwane.
• Zagregowane lub zanonimizowane dane analityczne, które nie pozwalają już na identyfikację Twojej osoby.

Uwaga dotycząca subskrypcji

Jeśli masz aktywną subskrypcję, usunięcie konta nie anuluje jej automatycznie. Subskrypcję należy anulować osobno w App Store lub Google Play.

Pytania: [email protected]