Uw account en gegevens verwijderen

U kunt uw account en al uw gegevens verwijderen

GLPMate (app-id app.eleutheromania.glpmate) laat u op elk moment gratis uw account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderen. Je account is gemarkeerd voor verwijdering. Als je niet binnen 7 dagen opnieuw inlogt, worden je account en alle gegevens — injecties, gewicht, bijwerkingen, maaltijden — permanent verwijderd. Tot die tijd bewaren we je gegevens, en je kunt ze herstellen door opnieuw in te loggen als je van gedachten verandert.

Verwijderen vanuit de app (snelst)

• Instellingen → Herinneringen & privacy → Privacy & toestemmingen → VERWIJDEREN → Account verwijderen
• U bevestigt met een duidelijke bevestiging in twee stappen, waarna uw account, cloudback-up en gegevens op het apparaat worden verwijderd en u wordt uitgelogd.

Verwijderen zonder de app (e-mailverzoek)

Als u geen toegang heeft tot de app, mail dan [email protected] vanaf het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, met als onderwerp "Account deletion request". Wij verifiëren het eigendom en verwijderen uw account en gegevens.

Wat wordt verwijderd

• Uw account (e-mail/identiteit) en inloggegevens.
• Alle gezondheidsgegevens die u heeft geregistreerd of geïmporteerd (laboratoriumwaarden, gewicht, voeding, medicatieschema).
• Uw gesprekken met de assistent, geüploade documenten, geëxtraheerde waarden, herinneringen ("memories") en rapportinhoud — deze worden op veldniveau versleuteld opgeslagen en worden samen met uw account gewist.

Wanneer u verwijdering aanvraagt, wordt de toegang onmiddellijk ingetrokken en worden alle gegevens permanent van onze servers verwijderd, uiterlijk binnen 30 dagen (doorgaans binnen 7 dagen), inclusief uit reguliere back-ups volgens ons normale opschoningsschema.

Wat mogelijk wordt bewaard

• Gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren (bijvoorbeeld minimale transactie-/factureringsgegevens), die alleen zo lang als de wet vereist worden bewaard en daarna worden verwijderd.
• Geaggregeerde of geanonimiseerde analysegegevens die u niet langer kunnen identificeren.

Een opmerking over abonnementen

Als u een actief abonnement heeft, zorgt het verwijderen van uw account er niet automatisch voor dat dit wordt opgezegd. Zeg uw abonnement afzonderlijk op via de App Store of Google Play.

Vragen: [email protected]