Elimina il tuo account e i tuoi dati

Puoi eliminare il tuo account e tutti i tuoi dati

GLPMate (id app app.eleutheromania.glpmate) ti consente di eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento, gratuitamente. Il tuo account è contrassegnato per l'eliminazione. Se non accedi di nuovo entro 7 giorni, il tuo account e tutti i dati — iniezioni, peso, effetti collaterali, pasti — verranno eliminati permanentemente. Fino ad allora conserviamo i tuoi dati e puoi ripristinarli accedendo di nuovo se cambi idea.

Elimina dall'interno dell'app (più veloce)

• Impostazioni → Promemoria e privacy → Privacy e permessi → ELIMINA → Elimina l'account
• Confermi tramite una chiara conferma in due passaggi, dopodiché il tuo account, il backup cloud e i dati sul dispositivo vengono eliminati e viene effettuato il logout.

Elimina senza l'app (richiesta via email)

Se non puoi accedere all'app, invia un'email a [email protected] dall'indirizzo email associato al tuo account, con oggetto "Account deletion request". Verifichiamo la titolarità ed eliminiamo il tuo account e i tuoi dati.

Cosa viene eliminato

• Il tuo account (email/identità) e le credenziali di accesso.
• Tutti i dati sanitari che hai registrato o importato (valori di laboratorio, peso, nutrizione, programma dei farmaci).
• Le conversazioni con l'assistente, i documenti caricati, i valori estratti, le memorie e i contenuti dei report — questi sono archiviati con crittografia a livello di campo e vengono cancellati insieme al tuo account.

Quando richiedi l'eliminazione, l'accesso viene revocato immediatamente e tutti i dati vengono definitivamente eliminati dai nostri server, entro un massimo di 30 giorni (in genere entro 7 giorni), inclusi i backup di routine secondo il nostro normale ciclo di eliminazione.

Cosa potrebbe essere conservato

• Dati che siamo legalmente tenuti a conservare (ad esempio, registri minimi di transazione/fatturazione), conservati solo per il tempo richiesto dalla legge e successivamente eliminati.
• Dati analitici aggregati o anonimizzati che non possono più identificarti.

Una nota sugli abbonamenti

Se hai un abbonamento attivo, l'eliminazione del tuo account non lo annulla automaticamente. Disdici il tuo abbonamento separatamente tramite l'App Store o Google Play.

Domande: [email protected]