Radera ditt konto och din data

Du kan radera ditt konto och all din data

GLPMate (app-id app.eleutheromania.glpmate) låter dig permanent radera ditt konto och all tillhörande data när som helst, kostnadsfritt. Ditt konto är markerat för borttagning. Om du inte loggar in igen inom 7 dagar kommer ditt konto och alla poster — mätningar, vikt, biverkningar, måltider — att raderas permanent. Tills dess behåller vi dina data, och du kan återställa den genom att logga in igen om du ändrar dig.

Radera direkt i appen (snabbast)

• Inställningar → Påminnelser & integritet → Integritet & behörigheter → RADERA → Radera konto
• Du bekräftar med en tydlig tvåstegsbekräftelse, varefter ditt konto, din molnsäkerhetskopia och data på enheten raderas och du loggas ut.

Radera utan appen (förfrågan via e-post)

Om du inte kan komma åt appen, skicka e-post till [email protected] från e-postadressen kopplad till ditt konto med ämnesraden "Account deletion request". Vi verifierar ägarskapet och raderar ditt konto och din data.

Vad som raderas

• Ditt konto (e-post/identitet) och din inloggning.
• All hälsodata du har loggat eller importerat (labbvärden, vikt, kost, läkemedelsschema).
• Dina assistentkonversationer, uppladdade dokument, extraherade värden, minnen och rapportinnehåll — dessa lagras krypterat på fältnivå och raderas tillsammans med ditt konto.

När du begär radering återkallas åtkomsten omedelbart och all data raderas permanent från våra servrar, senast inom 30 dagar (vanligtvis inom 7 dagar), inklusive från rutinmässiga säkerhetskopior enligt vårt normala raderingsschema.

Vad som kan bevaras

• Data vi enligt lag är skyldiga att behålla (till exempel minimala transaktions-/faktureringsuppgifter), som endast bevaras så länge lagen kräver och därefter raderas.
• Aggregerad eller anonymiserad analysdata som inte längre kan identifiera dig.

En notering om prenumerationer

Om du har en aktiv prenumeration avbryter radering av ditt konto inte den automatiskt. Avbeställ din prenumeration separat via App Store eller Google Play.

Frågor: [email protected]