מחיקת החשבון והנתונים שלך

באפשרותך למחוק את חשבונך ואת כל הנתונים שלך

GLPMate (מזהה אפליקציה app.eleutheromania.glpmate) מאפשרת לך למחוק לצמיתות את חשבונך ואת כל הנתונים המשויכים אליו, בכל עת, ללא עלות. החשבון שלך מסומן למחיקה. אם לא תיכנס שוב תוך 7 ימים, החשבון שלך וכל הנתונים — זריקות, משקל, תופעות לוואי, ארוחות — יימחקו לצמיתות. עד אז אנו שומרים את הנתונים שלך, ואתה יכול להחזיר אותם אם תיכנס שוב אם תשנה את דעתך.

מחיקה מתוך האפליקציה (המהיר ביותר)

• הגדרות → תזכורות ופרטיות → פרטיות והרשאות → מחיקה → מחיקת חשבון
• לאחר אישור בתהליך אישור דו-שלבי וברור, חשבונך, הגיבוי בענן והנתונים במכשיר יימחקו, ותנותק/י מהחשבון.

מחיקה ללא האפליקציה (בקשה בדוא"ל)

אם אין באפשרותך לגשת לאפליקציה, שלח/י הודעת דוא"ל אל [email protected] מכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבונך, בנושא "Account deletion request". נוודא את הבעלות ונמחק את חשבונך ואת נתוניך.

מה נמחק

• חשבונך (דוא"ל/זהות) ופרטי ההתחברות.
• כל נתוני הבריאות שתיעדת או ייבאת (ערכי מעבדה, משקל, תזונה, לוח זמנים של תרופות).
• שיחותיך עם העוזר, מסמכים שהעלית, ערכים שחולצו, זיכרונות ותוכן דוחות — אלה נשמרים מוצפנים ברמת השדה ונמחקים יחד עם חשבונך.

עם בקשת המחיקה, הגישה נשללת מיידית וכל הנתונים נמחקים לצמיתות משרתינו, תוך 30 יום לכל היותר (בדרך כלל תוך 7 ימים), לרבות מגיבויים שגרתיים, בהתאם ללוח הזמנים הרגיל שלנו למחיקת נתונים.

מה עשוי להישמר

• נתונים שאנו מחויבים על פי דין לשמור (למשל, רשומות עסקה/חיוב מינימליות), אשר יישמרו רק למשך התקופה הנדרשת על פי דין ולאחריה יימחקו.
• נתוני ניתוח (analytics) מצטברים או אנונימיים שאינם מאפשרים עוד את זיהויך.

הערה לגבי מנויים

אם יש לך מנוי פעיל, מחיקת חשבונך אינה מבטלת אותו באופן אוטומטי. יש לבטל את המנוי בנפרד דרך App Store או Google Play.

שאלות: [email protected]