Видалення облікового запису та даних

Ви можете видалити свій обліковий запис і всі свої дані

GLPMate (ідентифікатор застосунку app.eleutheromania.glpmate) дозволяє вам остаточно видалити свій обліковий запис і всі пов'язані дані у будь-який час, безкоштовно. Ваш обліковий запис позначено для видалення. Якщо ви не увійдете знову протягом 7 днів, ваш обліковий запис і всі записи — вимірювання, вага, побічні ефекти, прием їжі — будуть остаточно видалені. До тих пір ми зберігаємо ваші дані, і ви можете відновити їх, увійшовши знову, якщо передумаєте.

Видалення безпосередньо в застосунку (найшвидший спосіб)

• Налаштування → Нагадування та приватність → Приватність і дозволи → ВИДАЛЕННЯ → Видалити акаунт
• Ви підтверджуєте дію через чітке двоетапне підтвердження, після чого ваш обліковий запис, хмарна резервна копія та дані на пристрої видаляються, а ви виходите із системи.

Видалення без застосунку (запит електронною поштою)

Якщо у вас немає доступу до застосунку, надішліть електронного листа на адресу [email protected] з електронної адреси, пов'язаної з вашим обліковим записом, із темою «Account deletion request». Ми перевіримо право власності та видалимо ваш обліковий запис і дані.

Що видаляється

• Ваш обліковий запис (електронна пошта/ідентифікація) та дані для входу.
• Усі дані про здоров'я, які ви занесли до журналу чи імпортували (лабораторні показники, вага, харчування, графік прийому препаратів).
• Ваші розмови з асистентом, завантажені документи, витягнуті значення, збережена пам'ять та вміст звітів — вони зберігаються з шифруванням на рівні окремих полів і видаляються разом із вашим обліковим записом.

Коли ви подаєте запит на видалення, доступ відкликається негайно, а всі дані остаточно видаляються з наших серверів щонайпізніше протягом 30 днів (як правило, протягом 7 днів), включно з видаленням із звичайних резервних копій за нашим стандартним графіком очищення.

Що може бути збережено

• Дані, які ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, мінімальні записи про транзакції/оплату), зберігаються лише протягом строку, встановленого законом, а потім видаляються.
• Агреговані або знеособлені аналітичні дані, які більше не можуть вас ідентифікувати.

Примітка щодо підписок

Якщо у вас є активна підписка, видалення облікового запису не скасовує її автоматично. Скасуйте підписку окремо через App Store або Google Play.

Запитання: [email protected]