Slett kontoen og dataene dine

Du kan slette kontoen din og alle dataene dine

GLPMate (app-ID app.eleutheromania.glpmate) lar deg permanent slette kontoen din og alle tilknyttede data når som helst, gratis. Kontoen din er merket for sletting. Hvis du ikke logger inn igjen innen 7 dager, blir kontoen din og alle journaler — injeksjoner, vekt, bivirkninger, måltider — permanent slettet. Til da beholder vi dataene dine, og du kan gjenopprette dem ved å logge inn igjen hvis du endrer mening.

Slett fra appen (raskest)

• Innstillinger → Påminnelser & personvern → Personvern & tillatelser → SLETT → Slett konto
• Du bekrefter med en tydelig totrinnsbekreftelse, deretter slettes kontoen din, skysikkerhetskopien og dataene på enheten, og du blir logget ut.

Slett uten appen (e-postforespørsel)

Hvis du ikke har tilgang til appen, send en e-post til [email protected] fra e-postadressen knyttet til kontoen din, med emnet «Account deletion request». Vi bekrefter eierskap og sletter kontoen din og dataene dine.

Hva som slettes

• Kontoen din (e-post/identitet) og innlogging.
• Alle helsedata du har registrert eller importert (laboratorieverdier, vekt, ernæring, medisineringsplan).
• Assistentsamtalene dine, opplastede dokumenter, uthentede verdier, minner og rapportinnhold — disse lagres kryptert på feltnivå og slettes sammen med kontoen din.

Når du ber om sletting, blir tilgangen tilbakekalt umiddelbart, og alle data slettes permanent fra våre servere innen senest 30 dager (vanligvis innen 7 dager), inkludert fra rutinemessige sikkerhetskopier i vår normale slettesyklus.

Hva som kan beholdes

• Data vi er lovpålagt å oppbevare (for eksempel minimale transaksjons-/faktureringsregistreringer), som kun beholdes så lenge loven krever og deretter slettes.
• Aggregert eller anonymisert analysedata som ikke lenger kan identifisere deg.

En merknad om abonnementer

Hvis du har et aktivt abonnement, kansellerer sletting av kontoen din ikke abonnementet automatisk. Kanseller abonnementet ditt separat gjennom App Store eller Google Play.

Spørsmål: [email protected]