שטיצע
עכטע מענטשן, פֿאַרנונפֿטיקע שעהען.
רובֿ ענטפֿערס זענען אונטן. פֿאַר אַלץ אַנדערש, שרײַבט אונדז אַן אימעיל — קלאָר געשריבענע פֿראַגעס באַקומען קלאָרע ענטפֿערס, בדרך כּלל אין משך פֿון איין אַרבעטס־טאָג.
GLPMate שטיצע העלפֿט מיט דער אַפּ — קיין מאָל נישט מיט מעדיצינישע פֿראַגעס. פֿאַר אַלץ וואָס האָט צו טאָן מיט אײַער באַהאַנדלונג, דאָזע אָדער סימפּטאָמען, קאָנטאַקטירט דעם וואָס האָט אײַך פֿאַרשריבן די באַהאַנדלונג. אין נויטפֿאַל, קאָנטאַקטירט די נויטפֿאַל־דינסטן. מיר נעמען דעם לימיט ערנסט, און יעדע געזונט־אַפּ זאָל דאָס טאָן.
אָפֿט געפֿרעגטע שטיצע־פֿראַגעס
ווי אַנולירע איך מײַן אַבאָנעמענט?
אַבאָנעמענטן ווערן פֿאַרוואַלטעט דורך אײַער אַפּ סטאָר, נישט דורך אונדז. iPhone: אײַנשטעלונגען → אײַער נאָמען → אַבאָנעמענטן → GLPMate → אַנולירן. Android: Play Store → פּראָפֿיל → צאָלונגען און אַבאָנעמענטן → אַבאָנעמענטן → GLPMate → אַנולירן. אַראָפּנעמען די אַפּ אַנולירט נישט דעם אַבאָנעמענט.
ווי פֿאָדער איך אַ רעפֿאָנד?
קויפֿונגען ווערן פּראָצעסירט דורך Apple און Google, אַזוי רעפֿאָנדס גייען אויך דורך זיי: Apple אויף reportaproblem.apple.com, Google דורך Play Store אָרדער־געשיכטע → פֿאָדערן אַ רעפֿאָנד. אויב איר בלײַבט שטעקן, שרײַבט אונדז אַן אימעיל — מיר וועלן אײַך ווײַזן דעם ריכטיקן וועג פֿאַר אײַער פֿאַל.
ווי באַקום איך אַ קאָפּיע פֿון מײַנע דאַטן?
בעט דעם GLPMate הילפֿער פֿאַר אַ דאָקטער־באַריכט — אַ PDF וואָס מ׳קען טיילן, מיט אײַערע דאָזעס, וואָג־טרענד און נעבנווירקונגען. פֿרײַ פֿאַר אַלע באַניצער, און איר באַשליסט ווער עס זעט עס.
ווי מעק איך אויס מײַן קאָנטע און דאַטן?
אין דער אַפּ: אײַנשטעלונגען → קאָנטע → אויסמעקן קאָנטע. אויסמעקן אַנטפֿערנט אײַערע סערווער־דאַטן; עס איז דאָ אַ קורצע גראַציע־צײַט אויב איר טוישט אײַער מיינונג, נאָך וועלכער דאָס אַנטפֿערנען ווערט פּערמאַנענט. איר קענט אויך שרײַבן אונדז אַן אימעיל צו נוצן אײַערע רעכט אויף דאַטן.
די אַפּ אָדער אַ דערמאָנונג פֿירט זיך מאָדנע — וואָס העלפֿט אײַך צו דעבאַגירן?
דרײַ זאַכן: אײַער פּלאַטפֿאָרם (iOS/Android) און ווערסיע, וואָס איר האָט דערוואַרט קעגן וואָס איז געשען, און בערך ווען. סקרינשאַטס העלפֿן. מיר לייענען יעדן באַריכט.
צי איר גיט שטיצע אין מײַן שפּראַך?
שרײַבט אונדז אין אײַער שפּראַך — די אַפּ שטיצט 49 שפּראַכן, און אונדזער שטיצע־פּראָצעס אויך.