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title: "Supprimer votre compte et vos données | GLPMate"
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description: "GLPMate (identifiant d'application app.eleutheromania.glpmate) vous permet de supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées à tout…"
updated: 2026-08-01
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Suppression de compte

# Supprimer votre compte et vos données

Dernière mise à jour: 24 juillet 2026

## Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données

GLPMate (identifiant d'application **app.eleutheromania.glpmate**) vous permet de supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées à tout moment, gratuitement. Votre compte est marqué pour suppression. Si vous ne vous reconnectez pas dans les 7 jours, votre compte et tous les enregistrements — injections, poids, effets secondaires, repas — seront supprimés définitivement. D'ici là, nous conservons vos données, et vous pouvez les restaurer en vous reconnectant si vous changez d'avis.

## Supprimer depuis l'application (le plus rapide)

- **Réglages → Rappels & médicament → Confidentialité & autorisations → SUPPRIMER → Supprimer le compte**
- Vous confirmez via une confirmation claire en deux étapes, puis votre compte, votre sauvegarde cloud et vos données sur l'appareil sont supprimés et vous êtes déconnecté.

## Supprimer sans l'application (demande par e-mail)

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un e-mail à [support.eleutheromania@gmail.com](mailto:support.eleutheromania@gmail.com?subject=Account%20deletion%20request) depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Account deletion request ». Nous vérifions votre identité et supprimons votre compte et vos données.

## Ce qui est supprimé

- Votre compte (e-mail/identité) et vos identifiants de connexion.
- Toutes les données de santé que vous avez enregistrées ou importées (valeurs de laboratoire, poids, alimentation, calendrier de médication).
- Vos conversations avec l'assistant, les documents téléversés, les valeurs extraites, les mémoires et le contenu des rapports — ces éléments sont stockés **chiffrés au niveau des champs** et sont effacés avec votre compte.

Lorsque vous demandez la suppression, l'accès est révoqué immédiatement et toutes les données sont purgées définitivement de nos serveurs, **dans un délai maximal de 30 jours** (généralement dans les 7 jours), y compris dans les sauvegardes de routine selon notre calendrier de purge habituel.

## Ce qui peut être conservé

- Les données que nous sommes légalement tenus de conserver (par exemple, les registres minimaux de transactions/facturation), conservées uniquement le temps requis par la loi puis supprimées.
- Des données analytiques agrégées ou anonymisées ne permettant plus de vous identifier.

## Remarque concernant les abonnements

Si vous avez un abonnement actif, la suppression de votre compte ne l'annule **pas** automatiquement. Annulez votre abonnement séparément via l'App Store ou Google Play.

Questions: [support.eleutheromania@gmail.com](mailto:support.eleutheromania@gmail.com)

This is the public account-deletion page for GLPMate by eleutheromania (`app.eleutheromania.glpmate`), provided so that deletion can be requested without installing the app. Questions that are not about deletion belong on our [support page](/fr/assistance); our [privacy policy](/fr/confidentialite) covers what we collect and why.