---
title: "Suprimiu el vostre compte i les vostres dades | GLPMate"
url: https://glpmate.me/ca/delete-account
language: ca
description: "GLPMate (id de l'aplicació app.eleutheromania.glpmate) us permet suprimir permanentment el vostre compte i totes les dades associades en qualsevol moment,…"
updated: 2026-08-01
---
Supressió de compte

# Suprimiu el vostre compte i les vostres dades

Última actualització: 24 de juliol de 2026

## Podeu suprimir el vostre compte i totes les vostres dades

GLPMate (id de l'aplicació **app.eleutheromania.glpmate**) us permet suprimir permanentment el vostre compte i totes les dades associades en qualsevol moment, de manera gratuïta. El teu compte està marcat per a la supressió. Si no tornes a iniciar sessió en 7 dies, el teu compte i cada registre — injeccions, pes, efectes secundaris, menjars — es suprimirà permanentment. Fins llavors, guardem les teves dades, i pots restaurar-les si tornes a iniciar sessió si canvies d'opinió.

## Suprimiu des de l'aplicació (més ràpid)

- **Configuració → Recordatoris i privadesa → Privadesa i permisos → ELIMINA → Elimina el compte**
- Ho confirmeu amb una confirmació clara en dos passos, i llavors el vostre compte, la còpia de seguretat al núvol i les dades del dispositiu se suprimeixen i se us tanca la sessió.

## Suprimiu sense l'aplicació (sol·licitud per correu electrònic)

Si no podeu accedir a l'aplicació, envieu un correu electrònic a [support.eleutheromania@gmail.com](mailto:support.eleutheromania@gmail.com?subject=Account%20deletion%20request) des de l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte amb l'assumpte "Account deletion request". Verifiquem la titularitat i suprimim el vostre compte i les vostres dades.

## Què se suprimeix

- El vostre compte (correu electrònic/identitat) i les credencials d'accés.
- Totes les dades de salut que heu registrat o importat (valors de laboratori, pes, nutrició, calendari de medicació).
- Les vostres converses amb l'assistent, els documents pujats, els valors extrets, les memòries i el contingut dels informes — aquests s'emmagatzemen **xifrats a nivell de camp** i s'esborren juntament amb el vostre compte.

Quan sol·liciteu la supressió, l'accés es revoca immediatament i totes les dades se suprimeixen de manera permanent dels nostres servidors, **en un termini màxim de 30 dies** (normalment en un termini de 7 dies), incloses les còpies de seguretat rutinàries seguint el nostre calendari habitual de purga.

## Què es pot conservar

- Dades que estem legalment obligats a conservar (per exemple, registres mínims de transaccions/facturació), conservades només durant el temps que exigeixi la llei i suprimides després.
- Dades analítiques agregades o anonimitzades que ja no us poden identificar.

## Una nota sobre les subscripcions

Si teniu una subscripció activa, suprimir el vostre compte **no** la cancel·la automàticament. Cancel·leu la vostra subscripció per separat a través de l'App Store o de Google Play.

Preguntes: [support.eleutheromania@gmail.com](mailto:support.eleutheromania@gmail.com)

This is the public account-deletion page for GLPMate by eleutheromania (`app.eleutheromania.glpmate`), provided so that deletion can be requested without installing the app. Questions that are not about deletion belong on our [support page](/ca/suport); our [privacy policy](/ca/privadesa) covers what we collect and why.